Правила покупки

Заказы на сайте принимаются в любое время.


Обработка заказов, в том числе обратные звонки для уточнения деталей заказа выполняются ежедневно с 8:00 до 21:00.


После подтверждения заказа, контактных данных и адреса доставки выполняется комплектация посылки для передачи в службу доставки.


Вы можете зарезервировать заказ на срок от трех до десяти дней.


В случае оформления заказа на отсутствующий в данные момент товар Вам будет предложена сопоставимая по цене и качеству замена, либо Вы можете оставить заявку на выбранный товар и при его появлении менеджеры свяжутся с Вами.


Полученные товары надлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. № 55 обмену и возврату не подлежат.


Товары ненадлежащего качества возможно вернуть в следующих случаях:


- Вам доставлен товар с заводским браком;
- Доставленный товар не соответствует Вашему заказу:
- В ходе пользования выявлен скрытый дефект изделия.


Для оформления заявки на возврат напишите письмо на электронный адрес info@qwillwatches.ru


В письме укажите:


- номер заказа и артикул часов;
- опишите подробно проблему, выявленный дефект;
- приложите четкое фото изделия, сделанное при хорошем освещении.


Изделия ненадлежащего качества возможно вернуть в течение всего гарантийного срока.


Гарантийный срок 2 года.


Мы всегда на связи и готовы помочь Вам!